あんしんガイド

ページ内移動リンク

ハンゲーム/あんしんガイド

ご利用ルール

お互いにルールを守って遊ぶことで、ハンゲームは安心できる居心地のいい場所へと変わっていきます。
ハンゲームでは、多くの人を不快にさせる行為に対し適切な対応を行い、お客さまが安心して遊べる場所の提供に努めます。

  • ハンルール
  • 違反行為に対して

違反行為を通報すると?

通報→サポートチェック→罰点対応

1回の通報でハンゲームIDが停止されることもありますが、ハンゲームでは基本的に、違反内容に応じた罰点対応を 行っています。罰点が合計7点になると、ハンゲームIDが停止されます。


※過去1年間、違反と認められる行為がなかった場合には、罰点点数が0点にリセットされます。

罰点対応例

  • 罰点1点 警告ミニメールの送信
    • ・「人気度を上げた人にアバターアイテムをプレゼント!」
    • ・「アバターアイテムを現金で買ってください。」
    • ・「通っている学校の名前を教えて!」などの書き込み
  • 罰点2点 警告ミニメールの送信
    • ・下品でいやらしい言葉
    • ・「死ね」など、相手をののしるような言葉
    • ・「このメールを10人に送ってね!」などの書き込み
  • 罰点3点 警告ミニメールの送信
    • ・他人の本名・住所・電話番号・メールアドレス
    • ・「ハンコインが増える方法を教えてください。」
    • ・「殺す」など、相手を脅すような言葉などの書き込み
  • 罰点4点 IDを最低24時間停止
    • ・掲示板などの荒らし行為
    • ・おこづかいサイト情報
    • ・「このアドレスに、いたずらメールを送ってください。」などの書き込み
  • 罰点5点 IDを最低7日間停止
    • ・スタッフを装った行為
    • ・「ゲームのチート技を買います。」
    • ・「ハンゲームIDを売ります。」などの書き込み
  • 罰点7点 IDの無期限停止
    • ・「ハンコインが増える方法を教えます・売ります。」
    • ・スタッフを装ったIDの登録、他人のハンゲームIDの無断利用
    • ・ゲームの改ざん(チートなど)などの行為
    • ※改ざん(チート)・・・プログラムやデータを勝手に変更したりすること。

※複数のハンゲームIDをご利用の場合、ご利用のID全てを対象に
   「一時停止」や「永久停止」とさせていただく場合がございます。

こんなことも罰点になってしまいます。

  1. 他の人のハンゲームIDを載せて、悪口を書くこと・・・ 例えば、「○○○(ハンゲームID)にだまされました。この人には注意!」

    「この人は悪い人だからみんな気をつけて!」というやさしい気持ちは大切ですが、他の人のハンゲームIDを書き込んで中傷することはトラブルの原因になってしまいます。 ハンゲームの利用規約を守っていない人を見かけても、書き込みはせず、すぐにハンゲームサポートへ連絡してください。

  2. 条件をつけた取引を持ちかける書き込み・・・ 例えば、「人気度を上げてくれたらアバターアイテムプレゼント!」

    「人気度アップ」「募金してくれたら」「先着順で」「抽選で」などの条件をつけて、アバターアイテムなどのアイテムやハンコイン商品券などをあげる取引は、ハンゲームで認められていない行為です。

  3. ハンゲーム以外での交流が目的の書き込み・・・ 例えば、「メル友募集」「オフ会参加者募集」

    ハンゲーム以外のサービスやハンゲームの主催するイベント以外でのオフライン(インターネット以外)の交流は、お客さまがトラブルに巻き込まれる危険があるため、ハンゲームでは禁止をしています。

  4. 「男性」「女性」を特定した交際が目的の書き込み・・・ 例えば、「恋人募集」「ハンカノ募集」「交際してくれる男の子募集」

    出会い系サイト規制法の改正に伴い、サイト内のコミュニティ活動において、「男性」「女性」を特定した交際を希望する書き込み「恋人募集」「ハンカレ・ハンカノ募集」「交際してくれる男の子・女の子募集」などを行っていると、法律で罰せられてしまいます。ハンゲーム内に限ったオンライン上だけの関係だとしても同様ですので、行わないようにしましょう。

パトロールポロシー※上記の違反行為は、パトロールポリシーに基づいて表記されています。

ハンゲーム Microsoft Windows および Internet Explorer 11 でご利用ください

Family Site

  • 無料マンガならcomico