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Q&A

【ご利用環境】常駐ソフトウェアの解除方法を教えてください(Windows Vista/7)

常駐ソフトウェアの解除を行う前に (必ずお読みください)

以下の手順は、常駐ソフトウェアが原因になっているかどうかを確認するための手段です。


セキュリティソフトも一時的に停止しますので、ご自身の判断にて行ってください。

セキュリティ機能を無効にした状態でのトラブルに関しまして、弊社では一切責任を負えません。

必ず、お客さま側で十分ご注意の上で操作をお願いいたします。

 
なお、学校や職場からご利用を希望される場合、セキュリティ保護のため

ネットワークゲームがご利用できない設定になっている場合があります。
ご自宅外からの接続に問題が発生している場合は、システム管理者へご相談ください。

 


 

常駐ソフトウェアの解除を行う理由

常駐ソフトウェアを複数起動していることでパソコンに負荷が掛かり、
正常に動作しない恐れがあります。


また、常駐ソフトウェアが何らかの影響を与え、
ゲームが正常に動作しない場合があります。

 

なお、常駐ソフトウェアがどのようなものなのか、
お分かりにならない場合は以下をご参照ください。

>>常駐ソフトウェアとは何ですか?


 


常駐ソフトウェアの解除手順

@左下の「スタート(Windowsのマーク)」をクリックする。


A「プログラムとファイルの検索」欄に msconfig と入力し、エンターキーを押す。

 

Bシステム構成画面が表示されたら「スタートアップのオプションを選択」をクリックする。

 

C「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外す。

D「再起動」をクリックしパソコンを再起動する。  


Eハンゲームにログインする。


Fゲームを起動し、問題が解決するかを確認する。 

 

上記の操作で問題が解決した場合、ご利用されているいずれかの
常駐ソフトウェアが原因であると考えられますので、お客さまのご判断にて対策を行ってください。
※ご不明な点がありましたら、ソフトウェアメーカーへ問い合わせをお願いいたします。

 

※再度常駐させたい場合は、「システム構成」画面で、「スタートアップの項目を読み込む」に 

  チェックを入れパソコンを再起動することで常駐されます。

 

※上記手順以外にも解除方法がございます。

 以下をご参照いただき、お客さまに合った操作方法をお試しください。


常駐ソフトのメニューから解除する

タスクトレイ*のアイコンの上で右クリックし、表示されるメニューから「常駐を解除する」、
または「設定」を選んで設定内にある常駐解除を選択する。

*タスクトレイ…タスクバーの右端、時刻表示の左や下にいくつかアイコンが並んでいるところ。


メッセンジャーソフトなどの場合は、アイコンをダブルクリックすればアプリケーションが立ち上がります。

そこの設定項目に「常駐の解除」が含まれていないか確認してください。


 

■スタートアップから削除する

「スタートメニュー」から「プログラム」−「スタートアップ」とたどるか、
C:\Documents and Settings\ユーザー名\スタート メニュー\プログラム\スタートアップ、
C:\Documents and Settings\All Users\スタート メニュー\プログラム\スタートアップに
Windows起動時のソフトウェアが登録してあります。


Vistaの場合は、ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup

こちらから常駐ソフトを確認し、解除を行ってください。

 

 

 

関連FAQ

>>常駐ソフトウェアの解除方法(Windows 10)

>>常駐ソフトウェアの解除方法(Windows 8) 

>>常駐ソフトウェアの解除方法(Windows XP)

※WindowsXPは推奨環境ではありません。


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