ヘルプ

ハンゲームをも〜っと楽しもう!


Q&A

【ご利用環境】常駐ソフトウェアの解除方法を教えてください(Windows XP)

常駐ソフトウェアの解除を行う前に (必ずお読みください)

※WindowsXPは推奨環境ではありません。

以下の手順は、常駐ソフトウェアが原因になっているかどうかを確認するための手段です。


セキュリティソフトも一時的に停止しますので、ご自身の判断にて行ってください。

セキュリティ機能を無効にした状態でのトラブルに関しまして、弊社では一切責任を負えません。

必ず、お客さま側で十分ご注意の上で操作をお願いいたします。

 
なお、学校や職場からご利用を希望される場合、セキュリティ保護のため

ネットワークゲームがご利用できない設定になっている場合があります。
ご自宅外からの接続に問題が発生している場合は、システム管理者へご相談ください。

 


 

常駐ソフトウェアの解除を行う理由

常駐ソフトウェアを複数起動していることでパソコンに負荷が掛かり、
正常に動作しない恐れがあります。


また、常駐ソフトウェアが何らかの影響を与え、
ゲームが正常に動作しない場合があります。

 

なお、常駐ソフトウェアがどのようなものなのか、
お分かりにならない場合は以下をご参照ください。

>>常駐ソフトウェアとは何ですか?


 


常駐ソフトウェアの解除手順

@左下の「スタート」ボタンをクリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックする。

 


A msconfig と入力し「OK」を押す。

 


B「システム構成」画面が開くので「スタートアップのオプションを選択」をクリックし、
  「
スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外す。

 


C「適用」→「OK」の手順でクリックする。

 


D「再起動する必要があります」と表示されますので、指示に従い、パソコンを再起動します。

 

 


Eハンゲームにログインする。


Fゲームを起動し、問題が解決するか確認する。

 

上記の操作で問題が解決した場合、ご利用されているいずれかの
常駐ソフトウェアが原因であると考えられますので、お客さまのご判断にて対策を行ってください。
※ご不明な点がありましたら、ソフトウェアメーカーへ問い合わせをお願いいたします。

 

※再度常駐させたい場合は、「システム構成ユーティリティ」画面で、「スタートアップの項目を読み込む」に 

  チェックを入れパソコンを再起動することで常駐されます。



 

関連FAQ

>>常駐ソフトウェアの解除方法(Windows 10)

>>常駐ソフトウェアの解除方法(Windows 8) 

>>常駐ソフトウェアの解除方法(Windows Vista/7)

 

 

 

この情報は役に立ちましたか。



このページについて、改善を望むことをお選びください。



下記入力欄で記入いただいた内容に関する返信は行っておりません。
回答が必要な場合は【 お問い合わせフォーム 】よりご連絡ください。





ハンゲーム Microsoft Windows および Internet Explorer 11 でご利用ください

Family Site

  • 無料マンガならcomico