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Q&A

【ブラウザ】スタートボタンが表示されない時はどうしたらいいですか?

このFAQの対象となる症状

ゲームスタートボタンが表示されていない、
または「×」で表示されている。




考えられる原因

Internet Explorerの設定や、Flash Playerが最新版となっていないことが

原因となっている可能性があります。


 


この問題の対処方法

※1つの操作を行ったら、問題が解決するかどうか都度ご確認ください。
 

【1】Internet Explorerのキャッシュクリア/セキュリティレベルの確認を行う。

>>キャッシュクリア/セキュリティレベルの確認方法(Internet Explorer10、11)
>>キャッシュクリア/セキュリティレベルの確認方法(Internet Explorer8、9)
>>キャッシュクリア/セキュリティレベルの確認方法(Internet Explorer7)
※Internet Explorer7は推奨環境ではありません。



【2】Adobe Flash Playerの最新版をインストールをする。
>>Adobe - Adobe Flash Playerのインストール
※上記リンクをクリックすると、ハンゲーム以外のサイトが開きます。




【3】Internet Explorer設定のリセットをする。

>>Internet Explorer設定のリセット方法(Internet Explorer10、11)

>>Internet Explorer設定のリセット方法(Internet Explorer7、8、9)

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