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Q&A

【ご利用環境】音が聞こえない時はどうしたらいいですか?

考えられる原因

ゲーム内のBGMなど音量設定がオフになっていることや、
パソコンの音量設定が原因となっている恐れがあります。

 

 

この問題の対処方法

以下の「ゲーム内の音量設定」および「パソコンの音量設定」で、
音量が出ない設定になっていないかどうか、ご確認ください。

ゲーム内の音量設定

ゲームを起動していただき、設定欄をご確認ください。
なお、ゲームによっては設定がないものもあります。?


 

パソコンの音量設定

@画面右下にあるスピーカーのマーク(音量)を右クリックする。

 

 

 

A「音量ミキサーを開く」をクリックする。

 

 

 

Bゲームやブラウザなど利用ソフトごとのボリュームを変更ができるため、

 問題が発生しているソフトごとにボリュームを調節する。

 ※バーを上に上げると音量が大きくなり、下に下げると音量が小さくなります。

 ※利用ソフトごとに設定を行いたい場合は、該当のソフトを起動している必要があります。

 

 

 

※スピーカーのマークに斜線(以下画像)や、×が表示されている場合は、

 ミュート(消音)になっているため、スピーカーのマークをクリックし音が聞こえる設定にしてください。

 

 

 

※「ゲーム内の音量設定」と「パソコンの音量設定」を行っても改善されない場合は、

 サウンドドライバが破損している可能性がありますので、以下をお試しください。

 

>>サウンドドライバの更新方法を教えてください(Windows 10)

>>サウンドドライバの更新方法を教えてください(Windows 8)

>>サウンドドライバの更新方法を教えてください(Windows Vista/7)



関連FAQ

>>【ななぱち】台の音が聞こえない時はどうしたらいいですか?


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