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Q&A

【エラー】「○○○○は動作を停止しました。」の対処方法を教えてください。

エラーメッセージ全文

○○○○は動作を停止しました 
問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。

※「○○○」には日本語のゲームアプリケーション名が入ります。






考えられる原因

セキュリティソフトなどで、パソコンに負荷が掛かっていることが、
原因となっている可能性がございます。

 

また、特定のゲームだけができない場合は常駐ソフト・OSの相性の問題や、
クライアントデータが一部破損している可能性がございます。


 

 

この問題の対処方法

※1つの操作を行ったら、問題が解決するかどうか都度ご確認ください。

 

【1】セキュリティソフトの設定チェックをする。 

>>セキュリティソフトの設定チェック方法

 

 

 

【2】常駐ソフトウェアを解除する。
>>常駐ソフトウェアの解除方法(Windows 10)
>>
常駐ソフトウェアの解除方法(Windows 8)
 

>>常駐ソフトウェアの解除方法(Windows Vista/7)
>>常駐ソフトウェアの解除方法(Windows XP)
※WindowsXPは推奨環境ではありません。

 

 

 

【3】既定言語を「Microsoft IME」に設定する。

>>既定言語を「Microsoft IME」に設定する方法(Windows 10)
>>既定言語を「Microsoft IME」に設定する方法(Windows 8)
>>既定言語を「Microsoft IME」に設定する方法(Windows Vista/7)

 

 

【4】パソコンの負荷軽減、モデムの再起動をする。

>>パソコンの負荷軽減方法、モデムの再起動方法(Windows 10)

>>パソコンの負荷軽減方法、モデムの再起動方法(Windows 8)

>>パソコンの負荷軽減方法、モデムの再起動方法(Windows 7)

>>パソコンの負荷軽減方法、モデムの再起動方法(Windows Vista)

>>パソコンの負荷軽減方法、モデムの再起動方法(Windows XP)

※WindowsXPは推奨環境ではありません。

 

 


【5ハンゲームのゲームプログラムをアンインストールする。

>>ハンゲームのゲームプログラムをアンインストールする方法(Windows 10)
>>ハンゲームのゲームプログラムをアンインストールする方法(Windows 8)
>>ハンゲームのゲームプログラムをアンインストールする方法(Windows Vista/7)
 

 

 

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