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Q&A

【ゲームガード】導入後、ゲームやチャットが起動しません

【原因】
 同時に起動しているほかのプログラムや、ルータやセキュリティソフトの設定により
 ゲームガードを導入しているゲームやチャットが起動できなくなる場合があります。
 
【解決方法】
 お客様の環境をご確認の上、不要なプログラムの停止と、設定の変更をおねがいします。
 
 ※常駐ソフトウェアの停止やセキュリティソフトを停止することで解決する可能性がありますが、
    セキュリティリスクも伴うことと、ご利用環境によって異なるため、手順のご案内ができません。
    詳細な手順については、ご利用されているソフトウェアのメーカーへお尋ねください。

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