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Q&A

【ID登録】エラーが発生してハンゲームIDの登録ができません。

登録画面でエラーが発生した場合

登録を一度中断し、開いているブラウザを閉じてしばらく時間をおいてください。
※アクセスが混雑している場合エラーが発生する場合があります。

再度IDの登録をお試しいただき、正常に登録できれば解決です。



それでも改善されなかった場合
正常に登録できない場合、次の操作をお試しください。

 

【1】Internet Explorerのキャッシュクリア/セキュリティレベルの確認を行う。

>>キャッシュクリア/セキュリティレベルの確認方法(Internet Explorer10、11)

>>キャッシュクリア/セキュリティレベルの確認方法(Internet Explorer8、9)

>>キャッシュクリア/セキュリティレベルの確認方法(Internet Explorer7)

※Internet Explorer7は推奨環境ではありません。 

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