ヘルプ

ハンゲームをも〜っと楽しもう!


Q&A

【ハンゲームサポート】罰点について教えてください。

禁止事項と罰点
禁止事項に違反する行為を確認した場合は、内容に応じて罰点が付加されることがございます。
>>禁止事項と罰点

 

また、罰点数によりペナルティの期間は異なってまいります。

>>罰点のペナルティ



罰点のリセット
2012年1月16日(月)18:00より、
1年間違反と認められる行為がなかった場合、
その翌月に罰点のリセットを行っております。

※永久停止になっているIDは対象になりません。



違反された方が複数のハンゲームIDをご利用の場合
状況に応じすべてのハンゲームIDへ罰点を付与しております。
詳細につきましては、下記おしらせページをご確認ください。

>>おしらせ




罰点の確認方法
ID情報ページ内の「罰点履歴」よりご確認いただけます。

「罰点履歴」とは
  ID情報ページ内にてお客さまに付与された罰点履歴が確認できるページです。
  ※他のお客さまが罰点内容を閲覧することはできません。
  ※罰点履歴は、罰点付与をされたお客さまのみ表示されます。

■「罰点履歴」の確認方法
  1. ログイン後、「ID情報」ボタンを押します。
  2. パスワード入力後、「罰点履歴」ボタンをクリックします。
  3.罰点履歴が表示されます。
   「詳細リンク」をクリックすると、罰点内容詳細が表示されます。

 

※2013年8月26日より以前の罰点履歴につきましては表示されません。
>>おしらせ



※下記の入力欄はお問い合わせフォームではございません。
  そのため、ご連絡いただきましても回答はお送りしておりません。

この情報は役に立ちましたか。



このページについて、改善を望むことをお選びください。



下記入力欄で記入いただいた内容に関する返信は行っておりません。
回答が必要な場合は【 お問い合わせフォーム 】よりご連絡ください。