ヘルプ

ハンゲームをも〜っと楽しもう!


Q&A

【麻雀4】サーバーとの接続が切れてしまいます。

表示されたエラーメッセージによって原因が異なりますが、
以下の可能性が考えられます。

考えられる原因

・ウィルス対策ソフトなどのセキュリティ機能により、起動に必要な通信が妨げられている可能性
  一旦セキュリティソフトを停止し、問題が解決するかどうかご確認ください。
 
 

・動作に必要なスペックを満たしていないため、負荷が掛かり安定してご利用いただけない可能性
 「麻雀4」をプレイする際に必要なパソコン環境(スペック)を満たしていない可能性がありますので、
 「麻雀4」の推奨動作環境を満たしているかどうかの確認を行ってください。
 
 
 

・プレイ中に、メンテナンスに入ったためプレイが継続できなくなった可能性
 メンテナンスを実施する場合は、事前に「麻雀4」トップページのお知らせに、

 掲載しておりますのでご確認ください。

 

 

 

・不具合が発生している可能性

 何かしら不具合が発生した場合は「麻雀4」トップページのお知らせに、

 掲載している場合がありますのでご確認ください。

 

 


問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

>>お問い合わせフォーム



※下記の入力欄はお問い合わせフォームではございません。
  そのため、ご連絡いただきましても回答はお送りしておりません。

この情報は役に立ちましたか。



このページについて、改善を望むことをお選びください。



下記入力欄で記入いただいた内容に関する返信は行っておりません。
回答が必要な場合は【 お問い合わせフォーム 】よりご連絡ください。