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Q&A

【エラー】「正常にゲームが開始できませんでした。」の対処方法を教えてください。

エラーメッセージ全文

正常にゲームが開始できませんでした。



考えられる原因

動作に必要なスペックを満たしていても、セキュリティソフトや常駐ソフトウェアを
起動していることにより、処理が圧迫されて発生していることが考えられます。


 

この問題の対処方法 

※1つの操作を行ったら、問題が解決するかどうか都度ご確認ください。

 

【1】セキュリティソフトの設定チェックをする。

>>セキュリティソフトの設定チェック方法




【2】常駐ソフトウェアを解除する。

>>常駐ソフトウェアの解除方法(Windows 10)

>>常駐ソフトウェアの解除方法(Windows 8)

>>常駐ソフトウェアの解除方法(Windows Vista/7)

>>常駐ソフトウェアの解除方法(Windows XP)

※WindowsXPは推奨環境ではありません。




【3ハンゲームのゲームプログラムをアンインストールする。

>>ハンゲームのゲームプログラムをアンインストールする方法(Windows 10)
>>ハンゲームのゲームプログラムをアンインストールする方法(Windows 8)
>>ハンゲームのゲームプログラムをアンインストールする方法(Windows Vista/7)


 

 

関連FAQ

>>Windows 8/Internet Explorer10でゲームが起動できません。


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