お客さまご自身にてワンタイムパスワードを停止できない場合、
規定のご本人さま確認後、サポートにてワンタイムパスワードの停止処理を行っています。
※お客さまの安全安心のため、現在 ログインができない方の自動停止手続きを停止しています。

以下ヘルプページよりお客さまの状況に合った操作をお試しください。

■ハンゲームへログインができない方
以下のリンクの手順に従って、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
>>【ワンタイムパスワード】［ログインできない方］利用を停止したいです。

■ハンゲームへログインが可能な方
お客さまご自身で利用停止設定を行えます。

>>【ワンタイムパスワード】［エラー］不正遷移です。お手数ですが、もう1度お確かめください。

>>【ワンタイムパスワード】ワンタイムパスワードとはなんですか？