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Q&A

【ワンタイムパスワード】[ログイン可能]利用を停止したいです。

利用を停止したいです。ログインはできます。

ご登録されているハンゲームIDにログインすることが可能な場合、
お客さまご自身にてワンタイムパスワードの利用停止を行うことができます。

 

お客さまの安全安心のため、ログインできない方は、自動停止手続きのご利用はできませんので、
ご不便をお掛けしますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

>>【ワンタイムパスワード】[ログインできない方]利用を停止したいです。

 

 

 

ワンタイムパスワード利用停止手順
※はじめに、利用停止されたいハンゲームIDへログインを行ってください。

@ログイン後、下記URLへアクセスし[停止する]ボタンをクリックする。
  ※停止メールが送信されます。
    >>「あんしんガイド」利用停止・再開するには?

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Aパスワードを入力する。



Bワンタイムパスワードの[利用停止]をクリックする。



Cワンタイムパスワードを入力し、[送信する]をクリックする。



D登録メールアドレス宛に、停止手続きを行うためのURLと認証パスワードが発行される。
  ※ドメイン指定を利用している場合は「hangame.co.jp」のメールアドレスを受信できるように設定してください。
  >>【登録メールアドレス】メールが届きません。

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EURLをクリックし、認証パスワードを入力する。

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F認証されたら、利用停止完了となります。

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関連ヘルプ

>>【ワンタイムパスワード】[ログインできない方]利用を停止したいです。

>>【ワンタイムパスワード】[エラー]不正遷移です。お手数ですが、もう1度お確かめください。

 

 

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