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Q&A

【ワンタイムパスワード】[ログイン可能]利用を停止したいです。

※ログインが可能な方のワンタイムパスワード停止方法についてご案内いたします。

ご登録されているハンゲームIDにログインすることが可能な場合、
お客さまご自身にてワンタイムパスワードの利用停止を行うことができます。

 

お客さまの安全安心のため、ログインできない方は、自動停止手続きのご利用はできませんので、

ご不便をお掛けしますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

>>【ワンタイムパスワード】[ログインできない方]利用を停止したいです。


 


ワンタイムパスワード利用停止手順

※はじめに、利用停止されたいハンゲームIDへログインを行ってください。

@ログイン後、下記URLへアクセスし[停止する]ボタンをクリックする。
  ※停止メールが送信されます。
    >>利用停止・再開するには?

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Aパスワードを入力する。



Bワンタイムパスワードの[利用停止]をクリックする。



Cワンタイムパスワードを入力し、[送信する]をクリックする。



D登録メールアドレス宛に、停止手続きを行なうためのURLと認証パスワードが発行される。
  ※ドメイン指定を利用している場合は、「hangame.co.jp」のメールアドレスを受信できるように設定してください。
  >>【登録メールアドレス】メールが届きません。

  Image

 

EURLをクリックし、認証パスワードを入力する。

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F認証されたら、利用停止完了となります。

Image



 

その他

>>【ワンタイムパスワード】[ログインできない方]利用を停止したいです。
>>[エラー]不正遷移です。お手数ですが、もう1度お確かめください。



※下記の入力欄はお問い合わせフォームではございません。
  そのため、ご連絡いただきましても回答はお送りしておりません。

 

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下記入力欄で記入いただいた内容に関する返信は行っておりません。
回答が必要な場合は【 お問い合わせフォーム 】よりご連絡ください。





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