ヘルプ

ハンゲームをも〜っと楽しもう!


Q&A

【ハンゲームサポート】ヘルプページの検索語を利用しても結果がヒットしません。

検索語とは何ですか?

ヘルプページ内にある検索窓に確認したい内容のキーワードを入力すると、
そのキーワードを含んだヘルプページの検索結果が表示されます。



 

 

検索結果が表示されない場合はどうしたらいいですか?

@サービス名(チョコットランドやご利用環境など)を指定をしている場合は、指定せずに検索してください。
  サービス名を指定をせずに、ヘルプページTOPから検索することでヒットする可能性があります。

  >>ハンゲームヘルプTOP

 ↓サービス名指定あり・・・[絞り込み条件]が表示されます

 

 ↓サービス名指定なし・・・[絞り込み条件]は表示されません
  


A誤字/脱字を確認してください。

 悪い例:windouws8
 良い例:windows8


Bキーワードが長い場合、短く簡単な言葉にしてください。
  複数の単語を入力する場合は、スペース(空白文字)で区切ってください。

  悪い例:ハンゲーム対戦万里は動作を停止しましたと表示されます
  良い例:動作 停止


C同じ内容を意味する別の言葉で検索してください。
  例えば、正式名称でないものや略語などで検索するとヒットしないことがあります。

  悪い例:mm
  良い例:ミニメール

 

 

 

ヘルプページTOPから検索しても、検索結果が表示されません。

ヘルプページTOPから検索しても検索結果が表示されず、

求めているFAQが見当たらない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 


※下記のコメント入力欄はお問い合わせフォームではございませんので、
 ご連絡いただきましても回答はお送りしておりません。
 ご報告いただいた内容はFAQ改善の参考とさせていただきます。

 

 

 

この情報は役に立ちましたか。



このページについて、改善を望むことをお選びください。



下記入力欄で記入いただいた内容に関する返信は行っておりません。
回答が必要な場合は【 お問い合わせフォーム 】よりご連絡ください。