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Q&A

【ご利用環境】Google ChromeでFlash(動画やアバター)が再生されません。

 

考えられる原因

Google Chromeバージョン45のアップデートにより、

Google Chromeの設定が自動的に変更されている可能性があります。

 

 

 

この問題の対処方法を行う前に(必ずお読みください

この問題の対処方法では、Google Chromeの設定で、

常にプラグインコンテンツをすべて実行することによって、

自動的にFlash(動画やアバター)が再生されるように設定を行います。

 

なお、Google Chromeでは「重要なプラグインコンテンツを検出して実行する」を推奨しているため、

この問題の対処方法実施した状態でのトラブルに関しまして、弊社では一切責任を負えません。


そのため、必ず、ご自身の判断にて行ってくださいますようお願いいたします。


 

現在、ハンゲームはInternet Explorerでのご利用を推奨しており、
Google Chorome対象サービスは一部のゲームのみとなっております。

ご利用はいただけますが、
動作保証対象外のため、
サポート・補てん等も対象外とさせていただいておりますことを、あらかじめご了承ください。

サポート・補てんを必要とされる場合は、
必ずハンゲーム推奨のInternet Explorerのご利用をお願いいたします。

 

>>【ご利用環境】推奨環境を教えてください。

 

この問題の対処方法

@Google Chromeを1つ起動し、画面右上の「三」をクリックする。

 


 


A一覧から「設定」をクリックする。





Bページ下部の「詳細設定…」をクリックする。




Cプライバシー項目の「コンテンツ設定…」をクリックする。





Dプラグインの項目で「プラグインコンテンツをすべて実行する」をクリックする。
 ※「プラグインコンテンツをすべて実行する」にチェックを入れることで、

  自動的にFlash(動画やアバター)が再生されるようになります。






※「重要なプラグインコンテンツを検出して実行する」に設定した場合は、
 Flash(動画やアバター)が本来表示される場所に再生ボタンが表示されます。

 再生ボタンをクリックすることで、都度任意のタイミングで再生することができます。

 

※「プラグインコンテンツをいつ実行するかを選択する」に設定した場合は、

 Flash(動画やアバター)が本来表示される場所に、プラグインマーク(パズルが表示されます。

 プラグインマークを右クリックし「このプラグインを実行する」をクリックすると、

 都度任意のタイミングで再生することができます。


E画面右下の「完了」をクリックし、設定を反映させる。



以下の方法でも解決できる場合があります】
@Google ChromeのURLバーに[chrome://plugins/]を入力し、エンターキーを押す。
A[Adobe Flash Player]の項目で[常に実行を許可する]にチェックを入れる。

 

関連FAQ
>>Google Chromeのハンゲームプラグインがインストールできません。


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