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不具合・障害に関するお問い合わせ

お問い合わせの前にご確認ください。
よくお寄せいただく「質問」や「問題解決手順」を掲載しております。
1

【ご利用環境】「日本国外からのインターネット接続と判断される場合は・・・」の対処方法を教えてください。

2

【ゲーム起動】HgGameStarterでのエラーについて。

3

【ゲーム起動】Google Chrome でゲーム起動できなくなりました。

4

【ログイン】ハンゲームにログインできません(はじめにお読みください)

5

【エラー】[クライアントゲーム]ゲーム起動時やプレイ中に発生するエラーの対処方法を教えてください。

6

【ハンゲームサポート】ハンゲーム内で不具合を見つけました

7

【ハンゲームサポート】お問い合わせの回答が届きません

8

【ハンゲームサポート】こんなお問い合わせはどうしたらいいの?

9

【ハンゲームサポート】お問い合わせフォームのご利用方法

お客さまのお問い合わせは、まだ送信完了しておりません。
お客さまのお問い合わせ内容に関連する質問がないかをお調べいたしますので、
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