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未成年のご利用に関するお問い合わせ

お客様へのお願い

ハンゲームをご利用いただき、誠にありがとうございます。回答はメールで差し上げております。

お問い合わせにあたり、次の点にご注意ください。

  1. (1)お問い合わせいただいた後に、確認メールをお送りしております。
    確認メールが届かない場合、メールアドレスが誤っている可能性があります。
  2. (2)お問い合わせに対する回答は毎日(祝祭日含む)行なっておりますが、
    お問い合わせの内容によっては回答が遅れる場合があります。
  3. (3)下記に該当するお問い合わせにつきましては、回答ができない場合があります。
  • ・お問い合わせの内容が不明瞭な場合
  • ・特有の表現や文字を使用された場合
  • ・発生した場所や、トラブル内容が正確に選択されていない場合

ハンゲームサポートに関するFAQは こちら をご確認ください。

STEP1.

収集する個人情報は、お問い合わせに対し的確な回答を行うために利用します。
詳しくは 「個人情報保護方針/個人情報の取り扱い」 をご覧いただき、
ご同意の上お問い合わせください。

STEP2.

お問い合わせ内容の項目を、以下の中からお選びください。

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